• 4 Березня, 2021 23:57

Мінветеранів впроваджує гарячу лінію допомоги ветеранам Міністерство у справах для в …

Лют 14, 2021

Мінветеранів впроваджує гарячу лінію допомоги ветеранам Міністерство у справах для ветеранів впроваджує гарячу лінію для соціальної, медичної, психологічної та юридичної допомоги Українським захисника. Цей сервіс діятіме на платформі Урядової «гарячої Лінії» та буде мати єдиний телефонний номер для всіх регіонів країни. Про це сообщил прес-центр Міністерства у справах для ветеранів України. «Розширення каналів комунікації держави та ветеранів з Використання СУЧАСНИХ сервісів надасть можлівість захисника з різніх куточків України пришвидшити розв’язання проблемних вопросам та отріматі відповідну допомогу» – зазначилися министр Юлія Лапутіна. Наразі триває технічне налаштування Створення кол-центру, такоже організовують інформаційно-довідкову базу стандартних Запитів та проводять підготовку персоналу. Сервіс працюватіме у двох режимах, с помощью віртуального помічника та безпосередно спілкування з оператором-консультантом. Планується, запросіті психолога та юриста для чергування на Лінії. Такоже ветерани зможуть звертатися на гарячу лінію зі складаний проблемами, їх заяви будут зареєстровані як звернення громадян, что поможет опрацювати їх у встановленому законом порядку.