• 17 Січня, 2021 05:19

CRM ⠀ Тактактак. Всі знають, что система управління отношений з клієнтами потрібн …

Жов 17, 2020

CRM 🔥 ⠀ Тактактак. Всі знають, что система управління отношений з клієнтами потрібна. Альо чогось продолжают тримати інформацію про своих покупців в блокноті, Excel чи, прастігоспаді, в Голові 🤯 ⠀ Кому потрібна CRM? Всім, хто спілкується з клієнтами – продає Їм чи Вже працює з ними. ⠀ 3 аргументи, чому вам потрібна CRM прям Вже: ⠀ 1) Продажі це історія про побудову отношений з ЛЮДИНОЮ. ІСТОРІЯ ❤️ Щоб будуваті отношения, нужно збліжуватісь з ЛЮДИНОЮ – дізнаватіся про неї и ее бізнес все более и более, знаті, что ее болить. Ну і пам’ятати це все. Зараз, за ​​місяць и через рік. Бо даже если ви не продали зараз, то можете спробуваті продати ПІЗНІШЕ. А если таки продали, то тепер пробуйте продати повторно. ⠀ 2) CRM – MUST HAVE в масштабуванні. Захоче Делегувати КЛІЄНТІВ на продавця? І ЩО ви Йому передасть? Ваші пісулькі в блокнот? 😅 ⠀ А если продавець вам не підійде и ві візьмете іншого. Знову будете втрачають купу часу, щоб ввести его в курс справ? ⠀ А так би просто дали Йому доступ до CRM, де зберігається ВСЕ, що треба знати про ваших покупців: ⠀ – з ким спілкуєтесь в компании – їх контакти – коли востаннє контактувалі – хто ваш адвокат, хто ЛПР, хто комашка 😈 – что їх болить – что ві Їм пропонувалі – Які плани по клієнту ⠀ От як Цю всю цінну інформацію НЕ розгубіті без CRM? 🤷♀️ ⠀ 3) СRM – це статистика. ⠀ ❓На якому етапі у вас відвалюється найбільше догодив? ❓Яка конверсія у продавця? ❓Скількі контактів з Клієнтом ВІН Зробив за місяць? ❓Він пише лиш листи и не дзвонить. Боїться? ❓Якій ваш середній чек? ❓Скількі лідів Було в цьом місяці? А в некогда? А рік тому? ⠀ Ну ви зрозумілі. Голова для цього Всього НЕ варіант, блокноти закінчуються и губляться, на ексельку ви рано чи Пізно заб’єте, бо щось не зручне. А CRM зберігатіме всю Цю інформацію и відкріє шірокі возможности по клієнт-сервісу, масштабуванню и АНАЛІЗУ. ⠀ ❗Ну, если ви ее будете сумлінно вести, что для багатьох ще тієї челендж❗ ⠀ З Якими CRM ви Працювала? Які класні, а Які 💩? Поділіться досвідом в коментарях 🙏⬇️.